Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo LEDVANCE offre una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti per l'illuminazione della vostra casa.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account cliente o contatta il nostro supporto per compilare il modulo online e ricevere il numero di autorizzazione al reso.

• 2.
  Imballaggio Sicuro

  Riponi i prodotti LEDVANCE nella loro confezione originale integra, assicurandoti che i componenti elettronici e le lampadine siano protetti adeguatamente.

• 3.
  Spedizione del Pacco

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Rimborso e Conferma

  Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto nel nostro magazzino, emetteremo il rimborso completo entro 7-10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.